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“從項目咨詢到拿到審批意見，比我們預(yù)想的快了近一個月。”昆山一家精密金屬零部件企業(yè)的項目負責(zé)人說。今年以來，蘇州市昆山生態(tài)環(huán)境局深入踐行“三服務(wù)”理念，聚焦企業(yè)急難愁盼，聯(lián)動建設(shè)單位、環(huán)評單位、項目區(qū)鎮(zhèn)與局環(huán)評科，推動審批服務(wù)從“坐等審批”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變。一場場“上門問診”、一次次“專題會商”，讓重大項目在昆山落地跑出“加速度”。
在陸新新材料科技有限公司精密結(jié)構(gòu)件零碳制造園區(qū)項目審批中，項目方一度因工藝復(fù)雜、環(huán)保要求高而感到“頭大”。昆山生態(tài)環(huán)境局主動上門，采取“上門問診、一題一策、開方抓藥”三步法，在環(huán)保準入、工藝優(yōu)化、節(jié)能降碳等方面提供“一對一”專業(yè)服務(wù)。“他們不僅幫我們理清了審批路徑，還主動溝通協(xié)調(diào)，讓我們對項目綠色低碳發(fā)展更有信心。”企業(yè)負責(zé)人說。
針對項目情況復(fù)雜、多方溝通存在壁壘等企業(yè)普遍痛點，昆山生態(tài)環(huán)境局創(chuàng)新建立“四方聯(lián)動”現(xiàn)場會商機制，把服務(wù)真正送到企業(yè)“家門口”。據(jù)悉，首次會商就溝通了14個項目，現(xiàn)場解答疑問271個。截至目前，該局已累計組織會商會6場，覆蓋23個項目，梳理難點問題286個，定位準確率高。“以前遇到問題要自己一個個部門去問，現(xiàn)在生態(tài)環(huán)境局把各方叫到一起，現(xiàn)場商量、現(xiàn)場解決，效率高多了。”一位參與會商的企業(yè)代表說。
有了“會診”，還得“開方”。針對梳理出的項目堵點，昆山生態(tài)環(huán)境局推行“一題一策、靶向攻堅”工作機制。工作組組織四方人員圍繞具體問題展開專項研討：技術(shù)標準執(zhí)行有疑問，實時連線行業(yè)專家權(quán)威確認；污染防治措施拿不準，對標同類成熟項目開展類比分析；監(jiān)測數(shù)據(jù)不完善，明確補充監(jiān)測的具體時限、頻次與質(zhì)控要求。通過“一事一議、一難一策”，該局為每個堵點量身定制解決方案，同步明確技術(shù)優(yōu)化路徑、材料補正清單、溝通協(xié)調(diào)責(zé)任與完成節(jié)點，形成可操作、可跟蹤、可考核的個性化“診療方案”，確保施策精準、落實有力、閉環(huán)管理。
今年3月，“果鏈”企業(yè)、科創(chuàng)板精密金屬零部件龍頭福立旺精密機電(中國)股份有限公司宣布戰(zhàn)略布局具身智能機器人，打造第二增長曲線。為搶抓產(chǎn)業(yè)新賽道，突破高端制造領(lǐng)域關(guān)鍵金屬零部件技術(shù)瓶頸，企業(yè)計劃總投資超8億元，建設(shè)“具身智能機器人關(guān)鍵金屬零部件研發(fā)及高端制造關(guān)鍵金屬零部件產(chǎn)業(yè)化項目”，該項目已列入2026年江蘇省重大項目。
項目時間緊、要求高，如何確保審批順利和及時？昆山市千燈鎮(zhèn)主動靠前，提前走訪對接，全面摸排企業(yè)審批需求，召開專題推進會，為企業(yè)梳理全流程審批節(jié)點、定制最優(yōu)報批路徑。昆山生態(tài)環(huán)境局則創(chuàng)新推行“容缺辦理”機制，采取并聯(lián)推進等方式，最大限度壓縮審批時限。目前，該項目已順利完成系統(tǒng)受理，切實滿足企業(yè)在4月20日前取得環(huán)評批復(fù)的緊迫需求，有力保障后續(xù)定增申報及重大項目建設(shè)的順利推進。“他們幫我們梳理出最關(guān)鍵的幾個節(jié)點，哪些可以并聯(lián)推進，哪些需要提前準備材料，一目了然。”企業(yè)項目負責(zé)人說。
針對會商梳理出的難點問題，昆山生態(tài)環(huán)境局還推行“一題一策”攻堅機制，截至目前，已邀請15名專家提供技術(shù)指導(dǎo)15次，推動15個項目環(huán)評問題訂正，每個堵點都有量身定制的個性化解決方案，形成閉環(huán)管理。不僅如此，昆山生態(tài)環(huán)境局還將四方協(xié)商一致的解決方案固化為工作清單，實行“清單化管理、銷號制落實”，安排4名工作人員進行專人對接服務(wù)，累計提供指導(dǎo)6次，確保每一個承諾都落到實處。
“我們的原則是‘提速不降標、服務(wù)加保障’。”昆山生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負責(zé)人表示，在嚴守環(huán)保底線的前提下，通過會商機制大幅壓縮審批時長，用閉環(huán)管理踐行“三服務(wù)”承諾，為重大項目落地保駕護航。
引用：6場會商、23個項目、286個難題，“四方聯(lián)動”打通環(huán)評審批堵點 江蘇省生態(tài)環(huán)境廳 [引用日期：2026年5月13日]
