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春日暖陽下，在新疆烏魯木齊市水磨溝區(qū)溫泉西路北三巷，居民三三兩兩走在整潔的街巷間，臉上洋溢著笑容。曾經(jīng)讓人掩鼻而過的“垃圾場”，如今成了停車場和塔山緣市場。這一蛻變，正是水磨溝區(qū)以中央生態(tài)環(huán)境保護督察為契機，把群眾“煩心事”當作“心頭事”來辦的生動寫照。
第二輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察以來，烏魯木齊市水磨溝區(qū)始終將群眾感受放在首位，聚焦環(huán)境痛點，扎實推進信訪件辦理，用看得見的整改實效回應(yīng)群眾期盼。
直面“頑疾”：從“掩鼻而過”到“干凈舒適”
2022年4月，第二輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察進駐新疆期間，接到群眾投訴，反映溫泉西路北三巷三十九小學(xué)道路兩側(cè)環(huán)境臟亂差，嚴重影響日常生活。
這里原是自建房拆遷后的閑置地塊，因長期缺乏管理，逐漸成了各類垃圾的“堆存地”。建筑廢料、廢舊家具、生活垃圾混雜堆放。一到雨季，積水難排，異味四散，每當附近居民穿過這條不到300米的路時，都掩鼻低頭，不忍直視。
接到信訪件后，水磨溝區(qū)委、區(qū)政府，迅速統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織城市管理、生態(tài)環(huán)境等部門以及街道社區(qū)進行現(xiàn)場辦公，積極推動問題解決。
“不要在這里倒垃圾，最好把旁邊路也修一下，再種點樹。”“能不能把這塊地利用起來，別讓它再荒著？”“我們這里停車太難了，能不能建個停車場？”“最好再有個買菜的地方，方便我們老年人。”一條條樸實的建議被記錄在走訪本上，指明了后續(xù)工作的努力方向。
群眾的聲音，就是整改的“指南針”。在充分吸納民意的基礎(chǔ)上，水塔山街道辦事處制定了“清理+管控+改造”的整治措施。專業(yè)隊伍迅速進場，大型機械連續(xù)作業(yè)，清運積存垃圾，疏通積水區(qū)域，平整地面，為后續(xù)改造打下堅實基礎(chǔ)。同時，水磨溝區(qū)以點帶面，推動環(huán)境提升從“一處美”向“一片美”拓展。
道路的北側(cè)改造成塔山緣市場和停車場，吸納18家門面，增加27個公共停車位，為三十九小學(xué)教師擴容50個停車位；路南面建設(shè)公共停車場和小區(qū)停車場共40個車位，2個公共衛(wèi)生間，2個充電樁。
公共停車場有效緩解了周邊老舊小區(qū)長期停車難問題，道路擁堵狀況明顯改善。塔山緣市場業(yè)態(tài)多樣，打造了居民10分鐘購物、休閑生活圈，成為社區(qū)新的風景線。
建管并重：從“一時清”到“長期凈”
環(huán)境整治，難在攻堅，更難在長效。如何走出“整治—反彈—再整治”的怪圈，成為擺在區(qū)委、區(qū)政府面前的又一道考題。
水磨溝區(qū)的答案是：堅持建管并重，既抓當前突出環(huán)境問題整改，更抓長效管護，讓整改成果經(jīng)得起群眾“回頭看”，耐得住時間“細打量”。
在硬件改造上，水磨溝區(qū)充分尊重群眾意愿，整治巷道、安裝路燈、修剪樹木、補栽綠植。“現(xiàn)在有人巡查，有人打掃衛(wèi)生，秩序也很好，我們在這里經(jīng)營很安心。”塔山緣市場一位商戶說。從“一時清”到“長期凈”，打消了居民對問題反彈的顧慮，也讓這片民生空間持續(xù)釋放活力。
值得一提的是，2025年10月在央視一套播出的電視劇《紅石榴餐廳》取景地就在溫泉西路北三巷，改造完成的塔山緣市場成為了電視劇的外景地之一。當時電視劇的拍攝布景地已變?yōu)橐粋€集場景打卡、特色餐飲與文化體驗于一體的沉浸式文旅空間。在此基礎(chǔ)上，水磨溝區(qū)正在對“紅石榴餐廳”進行系統(tǒng)性升級改造，將其打造成為一個持續(xù)講述民族團結(jié)故事、深度體驗當?shù)匚幕木C合性文旅地標。溫泉西路北三巷也有了一個新的名字——“石榴巷”。
現(xiàn)在，不少居民主動加入社會志愿者隊伍，成為環(huán)境衛(wèi)生的“監(jiān)督員”、文明經(jīng)營的“宣傳員”。這片區(qū)域的蛻變，改善了人居環(huán)境，增強了居民對社區(qū)治理的參與感，提升了群眾對黨委政府的信任，促進了基層治理的大提升。
供稿 | 中央生態(tài)環(huán)境保護督察協(xié)調(diào)局
原標題：從“煩心角落”到“幸福樣板” 烏魯木齊水磨溝區(qū)繪就宜居新畫卷
